Клиенты
Мы дорожим нашими Клиентами и ежедневно находимся в тесном контакте с ними, держа руку «на пульсе».
Применяя принцип Win-Win мы совместно достигаем тех высот, казавшиеся недосягаемыми.
Мы ценим Ваше доверие и понимание.
Мы благодарны Вам за качественную обратную связь, за то, что Вы предлагаете новые идеи по развитию нашего программного продукта. За то, что оперативно подаете заявки на ремонт и обновление оборудования. За то, что на протяжении долговременного сотрудничества вы становитесь нашими Друзьями.
Мы работаем и будем работать только для Вас, решая Ваши насущные проблемы, совместно выявлять хищения и выводить на “чистую воду” нерадивых сотрудников.
Кто Вы – наши Клиенты?
Любая компания, в расположении которой находится свой или наемный транспорт, является нашим потенциальным Клиентом. Так же мы полезны компаниям, которые стремятся осуществлять контроль за сотрудниками, работающими вне офиса.
За свою услугу мы берем небольшую абонентскую плату и только за фактически работающие устройства. В процессе эксплуатации программного комплекса Waliot персональный менеджер неразрывно связан с пользователем системы, помогая оперативно решать поставленные задачи.
В нашем бизнесе, как и везде, случаются нештатные ситуации, возникают различного рода вопросы к показанию программного комплекса. В 89% случаев это закрывается личной консультацией и обучением деталям работы программного комплекса. Оставшееся время инженера выезжают к Клиенту на осмотр проблемного навигационного оборудования. Проводят осмотр и делают соответствующие заключения, если причина неисправности не установлена – меняют оборудование на месте.
Почему всё-таки выбирают нас?
- Программный продукт Waliot собственной разработки
- Персональный менеджер, который всегда берет трубку
- Бесплатное обучение работе с программным продуктом и получение сертификата пользователя
- Бесплатная замена навигационного оборудования, взамен неисправного «на месте»
- Выделенный физический кластер в надежном DATA-центре
- Мобильное приложение
- Хранение информации до 3-х лет, по запросу Клиента
- Предоплата GPRS-трафика
- Оплата абонентской платы за фактически работающее оборудование
- Вежливость и корпоративная этика
- Фирменный стиль и брендированные бортовые блоки
- Профессиональная команда
Основная боль и проблема Клиента – воровство и обман сотрудников. Собственник бизнеса, помимо насущных проблем и стоящих задач занимается наймом сотрудников, ожидая от них соблюдения договоренностей достигнутых на собеседовании. Однако корысть 70% наемного персонала нередко разочаровывает и процесс найма снова занимает рабочее время. Разочарование в людях, партнерах, растрата до 25-30% времени и средств все это является препятствием к развитию. ПМК не заявляет о том, что решит все проблемы бизнеса, но обличить нерадивых сотрудников мы поможем помочь. Персонал получает оговоренную заработную плату, нередко с премиями, и в то же время ворует до 50% от официальных выплат. Нередки случаи, когда еще при найме – потенциальный сотрудник спрашивает об оснащенности парка системой ГЛОНАСС, и убеждаясь в наличии, сразу уходит искать работу в другой компании, где автомобили еще не успели оснастить системой контроля.
Еще одна распространенная проблема Клиента – это то, что после приобретения системы спутниковой навигации ГЛОНАСС Клиент в 64% случаев остается один на один с программой. В лучшем случае ему отправят руководство пользователя и продемонстрируют общий функционал.
Ключ к успеху нашего бизнеса – работа бок о бок с Заказчиком. Персональный менеджер, знающий сферу деятельности Клиента, и имеющий возможность вовремя и профессионально подсказать, где присутствуют пробелы в работе – это бесплатное приложение к программному комплексу Waliot.