Как построить успешный и долгосрочный бизнес?

Главная причина проблем в сотрудничестве между нашим конкурентами и потенциальными Клиентами — это низкий эмоциональный стимул, который Клиент получает от работы с конкурентом. Стратегия, при которой выгоду от сотрудничества имеет только одна сторона, невозможна в современном мире.

Кто бы что не говорил, но это максимально негативно отражается на нашем общем бизнесе — «спутниковый мониторинг транспорта».

«Первая Мониторинговая Компания» сотрудничество с Клиентами рассматривает, как совместную работу по достижению одной цели. Мы – союзники, которые вместе стремятся к общему успеху. Именно поэтому ключевым направлением выбрана победа, разделяемая одним и вторым партнером.

Каждый наш Клиент ежедневно сражается за эффективность ведения собственного бизнеса в условиях неопределенности, снижая издержки и повышая уровень и качество предоставления продукции и услуг. Каждая победа нашего Клиента в этом вопросе становится победой «ПМК».

 

Наши Заказчики с первой встречи знают, что им ожидать от системы мониторинга Waliot и приятно удивляются, когда мы в оговоренную стоимость добавляем кучу бесплатных программных новинок, напрямую не связанных с мониторингом транспорта.

Например — это функционал контроль заправок по топливным картам, совместно реализованный с компанией ООО «ППР» — Восточно-Европейским подразделением компании FleetCor, мирового лидера в процессинге топливных карт. Это выгрузка данных по штрафам эксплуатируемых транспортных средств. И прочая полезная информация.

Мы ежедневно, решая задачи, ставим себя на место Клиента предлагая максимально персонифицированные и эффективные решения.



Качество, быстрота работы и точность показаний нашего программного продукта Waliot — это основной критерий выбранной стратегии работы «Первой Мониторинговой Компании».

Мы не обещаем золотые горы и заоблачные дали — мы говорим Клиенту все честно и доступно, то чего мы добились практикой на протяжение долгих лет. Если реальная погрешность датчика уровня топлива составляет 3%, без корректирующих коэффициентов, и никак не 1% — мы об этом говорим.

Если погрешность измерения километража составляет 0,5% — мы сообщаем и эту новость.

Честность перед Заказчиком — залог долгой и плодотворной работы.

Любая компания, в расположении которой находится свой или наемный транспорт, является нашим потенциальным Клиентом. Аналогично это касается Компаний, за сотрудниками которых, работающих вне офиса, нужен контроль.

За свою услугу мы берем небольшую абонентскую плату и только за фактически работающие устройства. В процессе эксплуатации программного комплекса Waliot персональный менеджер неразрывно связан с пользователем системы, помогая оперативно решать поставленные задачи.

В нашем бизнесе, как и везде, случаются нештатные ситуации, возникают различного рода вопросы к показанию программного комплекса. В 89% случаев это закрывается личной консультацией и обучением деталям работы программного комплекса. Оставшееся время инженера выезжают к Клиенту на осмотр проблемного оборудования. Проводят осмотр и делают соответствующие заключения, если причина неисправности не установлена меняют оборудование на месте.