Мониторинг как услуга,
а не как проект внедрения
Серверы, обновления, резервные копии и информационная безопасность — на нашей стороне. На вашей — объекты и абонентская плата за них.
Кто за что отвечает
- Дата-центры и каналы связи наше
- Серверы, СУБД, резервные копии наше
- Обновления платформы наше
- Информационная безопасность наше
- Мониторинг доступности 24/7 наше
- Объекты, водители и правила ваше
Коротко
-
3
дата-центра Tier III, все в России
-
99,95 %
целевая доступность платформы
-
24/7
мониторинг доступности
-
4 часа
срок устранения полной недоступности по SLA
-
49
разрешений на доступ к одному объекту
Вы платите за объекты.
Всё остальное — наша забота
Ни сервера, ни системного администратора, ни лицензий на СУБД. Запуск — в день заявки, а не в квартал согласований.
-
Инфраструктура
Три дата-центра, каналы связи, электропитание и климат — дублированы.
-
Обновления
Новые версии выкатываются без остановки системы и без вашего участия.
-
Резервные копии
Георезервирование телеметрии и пользовательских данных между площадками.
-
Мониторинг 24/7
За доступностью следит дежурная смена, а не вы. Сбой замечают раньше, чем о нём сообщат.
-
Информационная безопасность
Дипломированные специалисты по ИБ в штате разработчика, регулярные пентесты, анализ уязвимостей по методикам OWASP.
-
Поддержка по регламенту
Сроки реакции и устранения записаны в договоре: полная недоступность устраняется до четырёх часов.
«Облако упадёт — и весь парк встанет»
Падать должно сразу
в трёх городах
Это три дата-центра, а не три сервера. Внутри каждого — стойки с множеством машин, и сервисы платформы разнесены по разным физическим серверам. Единой точки отказа нет ни на одном уровне: ни сервиса, ни стойки, ни площадки.
Как проходит сигнал схема принципа, а не карта сетевых маршрутов
- Трекер на машине
- Москва Дата-центр Tier III
- Санкт-Петербург Дата-центр Tier III
- Новосибирск Дата-центр Tier III
- Ваш экран работает
Объект на карте, данные идут — у вас всё зелёное
Дата-центр можно потерять целиком, со всеми его стойками, — две оставшиеся площадки продолжают принимать телеметрию.
Карта площадок временно недоступна. Дата-центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.
целевая доступность
гарантия по SLA
Первое — то, на что мы работаем. Второе — то, за что отвечаем договором: не более 131 часа 24 минут недоступности в год.
Три дата-центра уровня Tier III: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск. Все — на территории России.
Безотказных машин не бывает — бывает резерв на каждом уровне. Отказоустойчивость даёт именно он, а не надёжность одного сервера.
Tier III — это не значок,
а четыре обязательства
Уровни дата-центров классифицирует Uptime Institute. Третий — самый высокий из тех, что имеет смысл требовать от коммерческой площадки: он означает, что ЦОД обслуживают, не выключая.
-
Резерв на каждый узел
Схема N+1: на каждый работающий элемент — питание, охлаждение, насосы — есть запасной. Выход одного из строя не останавливает остальные.
-
Два независимых пути
Питание и охлаждение подведены двумя независимыми трассами: одна активная, вторая резервная. Обрыв на трассе не доходит до стойки.
-
Обслуживание без остановки
Главное свойство уровня. Любой узел выводят на ремонт или замену, не выключая оборудование. Плановых окон простоя у Tier III нет.
-
Двойной ввод к оборудованию
Всё ИТ-оборудование питается от двух вводов. Один можно обесточить для работ — сервер продолжит работать от второго.
Почему это важно закупщику. Сервер в серверной комнате офиса — это Tier I по той же классификации: один путь питания, один путь охлаждения, любое обслуживание означает остановку. Разница между «свой сервер надёжнее» и реальностью обычно ровно в этом: три уровня резервирования, которых у офисной стойки нет и не будет.
Нас атакуют каждый день.
Вы этого не видите
атак в сутки фиксируется на публичных адресах платформы
Любая система с публичным адресом — постоянная цель. Разница не в том, атакуют вас или нет: атакуют всех. Разница в том, доходит ли атака до рабочего экрана диспетчера. За прошедший год ни одна не дошла.
Как именно устроена защита, мы не рассказываем — по требованию собственной службы информационной безопасности. Публичный рассказ о средствах защиты помогает тем, кто их обходит, и ни одному честному закупщику ничего не даёт.
Что мы можем дать вместо рассказа — проверяемый факт: страница статуса открыта, история доступности за прошлые месяцы на ней видна целиком.
Проверить прямо сейчас: uptime.waliot.com«Данные окажутся за границей»
Телеметрия не покидает Россию
Все три дата-центра — на территории страны. Компоненты платформы разрабатываются и обслуживаются здесь же.
-
152-ФЗ
О персональных данных. Хранение и обработка на территории Российской Федерации.
-
187-ФЗ
О безопасности критической информационной инфраструктуры.
-
149-ФЗ
Об информации, информационных технологиях и о защите информации.
- Единый реестр российского ПО
- Аккредитация Минцифры России
- Свидетельство о госрегистрации № 2024685085
«В общей системе наши маршруты и контрагентов увидят чужие»
Не увидят.
Вот механизмы, а не обещания
-
Права — вплоть до одного объекта
Полномочия на объект собираются из сорока девяти разрешений. Ссылка на объект открывает ровно один объект, а права в ней — ровно те, что вы выдали. Каждое проверяется на сервере, поэтому обойти его через API нельзя.
- 19 просмотр
- 18 редактирование
- 12 администрирование
-
Видно, кто что сделал
Журнал ведётся по восьми категориям: действия с сущностями, построенные отчёты, ретрансляция, устройства, команды трекерам, импорт, проблемы настройки и трекеры. Кто менял настройки, кто выгружал отчёт, кто слал команду на технику.
-
Организации изолированы
Пользователь видит объекты своей организации и дочерних. Соседние организации недоступны в принципе, а не спрятаны в интерфейсе.
-
Доступ отзывается мгновенно
Смена пароля, логина, роли или прав завершает текущую сессию. У заблокированной учётной записи отклоняется каждый следующий запрос. Токены удаляются пачкой на всю организацию.
-
Вход в три поля, а не в два
- Логин
- Пароль
- Регистрационный ключ
Это не двухфакторная защита — все три поля человек знает. Но пара «логин и пароль» из чужой утечки здесь бесполезна: без регистрационного ключа она никуда не ведёт. Именно так ломают чаще всего — не подбором, а готовыми парами с других сайтов.
-
Перебор пароля не пройдёт
Сам пароль хранится только на запись — его не узнает и администратор. Дальше работает лестница по числу неверных вводов пароля: чем настойчивее попытки, тем жёстче ответ.
- 3 подряд — капча
- 10 за час — блокировка учётной записи
- 10 за минуту — бан IP-адреса на час
«Вендор уйдёт из России, и нас отключат посреди контракта»
Отключать нечего
В платформе нет блокирующих зарубежных лицензий: всё либо российское, либо открытый код. Ни одной зависимости от иностранного поставщика, которую можно отозвать.
-
Astra Linux
Сертификат совместимости № 26035/2024.
-
СУБД Tantor
Сертификат совместимости № 28075/2025.
-
Postgres Pro
Сертификат совместимости № C391-24.
Сроки записаны в договоре,
а не в обещаниях
Обращения регистрируются в системе управления заявками, исполнение контролируется по SLA. При срыве срока работает эскалация до старшего инженера и руководителя службы.
-
Critical
Полная недоступность платформы
Реакция
до 1 часа
Устранение
до 4 часов
-
High
Сбои в ключевых функциях
Реакция
до 4 часов
Устранение
до 8 часов
-
Normal
Частичная неисправность, есть обходной путь
Реакция
до 1 дня
Устранение
до 5 дней
-
Low
Консультации и несрочные вопросы
Реакция
до 5 дней
Устранение
по согласованию
Абонентская плата за объект,
без капитальных затрат
-
Платите только за подключённые объекты
Сезонную технику на межсезонье можно отключить и не платить за неё. Парк вырос — добавили объекты в тот же день.
-
Ноль вложений на старте
Не нужен сервер, лицензия на СУБД и системный администратор. Стоимость входа — абонентская плата за первый месяц.
Бывает, что нужен свой сервер
Мы продаём обе версии и не станем убеждать вас в обратном. Waliot.Сервер нужен, если:
- контур изолирован от внешних сетей по требованию службы безопасности;
- отрасль требует автономности — оборонная промышленность, энергетика, государственные структуры;
- внутренний регламент запрещает размещение данных вне периметра организации.
Два режима установки: Standalone на одном сервере и Private Cloud с распределённой архитектурой.
Другая версия
Waliot.Сервер
Та же платформа на вашем оборудовании, внутри вашего контура.
Смотреть Waliot.Сервер
То, что спрашивают
перед подписанием
-
Предоставляете ли вы бесплатный пробный период?
Да, от семи дней. Этого достаточно, чтобы увидеть проблемные машины и понять, где парк теряет деньги: неделя даёт полный рабочий цикл со всеми сменами и маршрутами.
Открываем демо-доступ по заявке и помогаем подключить первые объекты вашего парка — смотреть надо на свои машины, а не на чужие. Заявка через форму внизу страницы или по телефону.
-
Что произойдёт, если один из дата-центров выйдет из строя?
Ничего, что вы бы заметили. Сервисы платформы разнесены по трём площадкам, единой точки отказа нет. Потеря дата-центра целиком означает, что телеметрию принимают две оставшиеся, — на вашем экране объекты продолжают ехать.
-
Где физически хранятся наши данные?
В России, во всех трёх случаях: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск. Дата-центров за пределами страны у нас нет, и трансграничной передачи телеметрии не происходит. Это требование 152-ФЗ, и мы его выполняем не на словах: площадки можно назвать поимённо.
-
Нужен ли нам системный администратор?
Нет. Сервер, СУБД, обновления, резервные копии и мониторинг — на нашей стороне. На вашей остаются объекты, водители и правила: это работа диспетчера, а не инженера.
-
Можно ли потом перейти с облака на свой сервер?
Можно. Мы продаём обе версии, и переход между ними — обычная задача, а не смена поставщика. Waliot.Сервер ставится в двух режимах: Standalone на одном сервере и Private Cloud с распределённой архитектурой.
-
Почему при неверном вводе пароля вход блокируется для всех, кто сидит под одним адресом?
Потому что подбор пароля выглядит ровно так же — десятки попыток с одного адреса за минуту. Отличить злоумышленника от сотрудника, промахнувшегося трижды, по одной попытке нельзя. Лестница построена так, чтобы до адреса доходило редко: сначала капча, потом блокировка конкретной учётной записи, и только при десяти попытках за минуту закрывается адрес — темп, который руками не набрать.
Цену решения понимаем: офис за одним внешним адресом ждёт час из-за чужой ошибки. Но альтернатива — открытая дверь к маршрутам, контрагентам и водителям всей компании. Если блокировка сработала не по делу, поддержка снимет её по обращению, не дожидаясь часа.
Протестируйте
на своих машинах
Дадим демо-доступ к платформе и поможем подключить первые объекты. Если после этого решите, что вам нужен свой сервер, — сделаем и его.
Не готовы обсуждать — посмотрите цены.
Оставьте контакты, перезвоним в ближайшие 5 минут
Заявка успешно
отправлена!
Спасибо, друг! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.
