FAQ – Часто задаваемые вопросы о системе мониторинга транспорта ГЛОНАСС

Как работает мониторинг транспорта?

В автомобиль устанавливается бортовой блок с приёмником ГЛОНАСС|GPS, принимающий радиосигналы минимум с трех ближайших спутников. Определив свои координаты, устройство, посредством канала GPRS, передает данные на сервер мониторинга, где все обрабатывается и выдается в удобочитаемом виде пользователю через онлайн-портал системы Waliot.

Какая информация может быть получена с помощью системы мониторинга транспорта?

Система мониторинга транспорта может предоставить информацию о местоположении транспортных средств, скорости движения, пробеге, расходе топлива, состоянии двигателя, времени стоянок и других параметрах, в зависимости от возможностей самой системы, запросам заказчика, а также навыкам компании-интегратора.

Какова цель использования системы мониторинга транспорта?

Главная задача применения системы мониторинга транспорта – повышение эффективности и безопасности управления транспортными средствами. Она позволяет оптимизировать маршруты, сократить простои и потери времени, контролировать скорость и качество вождения, а также обеспечить быструю реакцию на возникшие проблемы и аварийные ситуации.

Как интегрировать в бизнес систему мониторинга транспорта на свои транспортные средства?

Установка системы мониторинга транспорта требует специализированного оборудования, такого как GPS-трекеры или устройства с поддержкой связи с сотовыми сетями. Обычно процесс установки выполняется специалистами компании, предоставляющей систему мониторинга транспорта.

Как установить систему мониторинга?

Все очень просто.
Мы готовим два договора. Первый – договор купли-продажи оборудования. Второй – договор диспетчерского обслуживания. После получения предоплаты, назначается персональный менеджер, знающий Вашу отрасль.
Согласовывается время и место установки оборудования. В оговоренное время приезжает сертифицированный специалист Первой Мониторинговой Компании и осуществляет установку навигационного оборудования. После установки все соединения тщательно проверяются, пломбируются фирменными пломбами, составляется заказ-наряд и демонстрируется работа программного комплекса Waliot.

Могу ли я приобрести оборудование у другого поставщика и подключиться к Waliot?

Да, такая практика есть.
Часто вопрос стоит другим образом: “Подключился к другой системе мониторинга, она меня не устраивает, могу ли я перейти к Вам на обслуживание?”. В этом случае мы проводим экспертизу бортового блока – если он присутствует в нашем списке – то мы перепрошиваем бесплатно. Если устройства нет в перечне допустимого оборудования – мы берем его на тестирование (обычно не более двух недель) и подключаем к системе мониторинга Waliot.

Какое оборудование лучше GPS или ГЛОНАСС|GPS?

В настоящее время, качество изготовления бортовых блоков у Российских производителей практически на одном уровне.
Разница только в точности позиционирования систем. Погрешность у современных GPS приемников 6-8 метров. Совмещенные модули ГЛОНАСС|GPS дают погрешность 2-4 метра. Но для пользователя навигационной системы – это не играет особой роли.

Какая экономия от внедрения системы ГЛОНАСС?

За более 10 летний срок работы Компании средняя экономия составила 27,3%. Минимальная экономия – 9,7%. Максимальная экономия от ГЛОНАСС – 44,9%. Средний срок окупаемости системы Waliot составляет 37 дней.

Какие преимущества может дать система мониторинга транспорта?

В стоимость абонентской платы входит следующий набор привилегий:

• Оптимизация маршрутов и сокращение пробега, что ведет к экономии топлива и снижению эксплуатационных
  расходов.
• Улучшение безопасности вождения путем контроля скорости и своевременного обнаружения аварийных ситуаций.
• Повышение производительности и эффективности управления транспортными средствами.
• Быстрая реакция на проблемы и возможность предупреждения нештатных ситуаций.
• Как можно пользоваться системой мониторинга транспорта пользователю?

Информация от системы мониторинга транспорта может быть доступна через веб-интерфейс, Google PLAY или мобильное приложение с технологией PWA. Пользователь может получать уведомления, отчеты и визуализацию данных о транспортных средствах на компьютере, смартфоне или планшете.

Что будет если потеряется сигнал GSM?

На территории Евразии есть места где пропадает связь. Это правда. Но разработчики оборудования ГЛОНАСС этот вариант предусмотрели. Если пропал сигнал GSM то данные о местоположении сохраняются во внутреннюю энергонезависимую память устройства. Запись о местоположении храниться примерно 40 дней. После возобновления сигнала сети – данные автоматически оправляются на сервер мониторинга.

Что будет если потеряется спутниковый сигнал?

Спутниковый радиосигнал теряется в первую очередь в тоннелях, под крытыми бетонными перекрытиями или на подземной парковке. Так же, нередки случаи вмешательства в работу оборудования третьих лиц, а именно использование портативных подавителей сигнала GPS, по простому – GPS глушилок, вывод из строя антенных проводов и вандализм с самим навигационным оборудованием. В остальных случаях, например в местах высотной жилой застройки, где есть частичное перекрытие небосвода, либо в металлических гаражах, сигнал будет приниматься в отраженном виде с небольшими отклонениями в местоположении объекта.

Что входит в абонентскую плату?

В стоимость абонентской платы входит следующий набор привилегий:

• Установка программного обеспечения на неограниченное количество рабочих мест Клиента;
• Закрепление за Клиентом персонального менеджера;
• Обучение диспетчеров работе с программным комплексом Waliot;
• Техническая поддержка по системе SLA;
• Выезд специалиста на диагностику и ремонт оборудования бесплатно в течение 47 часов с момента поступления заявки;
• Бесплатная замена оборудования, взамен неисправного;
• Выделенные физические сервера, размещенные в трех надежных Российских DATA-центрах;
• Хранение информации на сервере до 3-х лет по заявке;
• Предоплата услуг мобильного оператора (GPRS-трафик).

У Вас предоплата или постоплата абонентской платы?

Мы работаем честно!
У нас только постоплата, причем за фактически отработанные в отчетном месяце автомобили. Таким образом, если Ваше транспортное средство находилось на ремонте, на консервации, либо стояло в зимнее время – Вы, написав уведомление об этом, за него не платите. Платите только за фактически работающий транспорт.

Можно ли удаленно отключать двигатель автомобиля?

Да, можно. Но есть некоторые нюансы работы автомобиля в данном режиме. Позвоните – разъясним!

Является ли навигационная система Waliot охранной?

Нет, не является.
Порядок цен на охранные системы гораздо выше, но мы можем предложить варианты, используя которые можно существенно сэкономить.

Есть ли возможность пользоваться Waliot без абонплаты?

Нет, такой возможности нет.
Мы ценим свой вклад в систему. Ценим свой труд. Наш программный комплекс не написан “на коленке”, как большинство систем. Высокая быстрота работы системы и качественный дизайн – отличительная ее особенность. К тому же оплачивая абонплату Вы будете уверены, что Вам помогут: настроить систему контроля транспорта, обучить работе с ней и своевременно приехать на ремонт оборудования. Если хотите бесплатно и мучиться потом – на рынке есть много предложений.

Как обмануть мониторинг транспорта?

Обмануть можно все.
И нерадивые водители этим часто пользуются. Но и разработчики систем мониторинга транспорта не дремлют. За более чем 10 летний опыт работы у нас сформировалось экспертное мнение на этот счет. Мы знаем 231 махинацию с навигационными блоками и дополнительным оборудованием и легко их выявляем. Наши технические специалисты научились фиксировать даже слив топлива в движении. Что касается остальных ситуаций с пропаданием, либо зависанием бортовых блоков – они исключены на 99,97%, так как мы подключаем все навигационное оборудование напрямую от аккумуляторной батареи и пломбируем соединения фирменными пломбами, которых нет в продаже.

После установки системы мониторинга транспорта я остаюсь один на один с ней?

Нет, и это наша отличительная черта!
Главным доходом нашей Компании является абонентская плата. Если Клиент не видит эффект от системы Глонасс – он ее либо меняет, либо ищет другого поставщика, а мы потеряем деньги. За 15 лет от нас ушло всего 4 Клиента. Это говорит о многом. Пока Вы не увидите эффекта от системы мониторинга Waliot все наши отделы плотно работают с Вами.
Мы полностью осуществляем погружение в специфику бизнеса Заказчика. Ежедневно, совместно, формируем отчеты и контролируем заправки и сливы. Выявляем расхождения в километраже. За счет этого достигается такая быстрая окупаемость Waliot.

Как обеспечивается безопасность данных в системе мониторинга транспорта?

Компания Waliot имеют собственный инструментарий для обеспечения безопасности данных. Это включает в себя шифрование данных, использование защищенных соединений, аутентификацию пользователей и другие методы защиты информации.

Как решен вопрос с защитой от DDoS-атак?

В марте-апреле 2023 года многие системы мониторинга “лежали” около двух недель, в связи с массированными DDoS атаками на Российскую инфраструктуру. Все это время водители смело сливали топливо и радовались неисправности ГЛОНАСС. Наши сервера “лежали” всего 4 часа, благодаря тому, что мы заранее доверили защиту своей инфраструктуры профессионалам.