FAQ – Часто задаваемые вопросы о системе мониторинга транспорта ГЛОНАСС

В транспортное средство устанавливается бортовой модуль с ГЛОНАСС/GPS-приемником, который непрерывно фиксирует данные с минимум трех спутников.

Определяя точные координаты, устройство передает информацию через GPRS-канал на сервер мониторинга Waliot. Система обрабатывает полученные данные и отображает их в удобочитаемом формате в личном кабинете пользователя, обеспечивая полный контроль за передвижением и состоянием автопарка в режиме реального времени.

Система мониторинга транспорта Waliot обеспечивает точный контроль за автопарком, предоставляя данные о местоположении транспортных средств, скорости движения, пробеге, расходе топлива, состоянии двигателя, времени стоянок и других важных параметрах.

Функциональные возможности платформы адаптируются под потребности заказчика, а качество интеграции зависит от уровня профессионализма компании-интегратора.

Платформа управления автопарком Waliot предназначена для повышения эффективности, безопасности и прозрачности управления автопарком. Она позволяет оптимизировать маршруты, сократить простои, уменьшить топливные расходы, контролировать скорость и стиль вождения, а также оперативно реагировать на внештатные ситуации.

Благодаря продвинутому анализу данных, пользователи получают полную картину работы транспортных средств, что способствует минимизации издержек и повышению продуктивности автопарка.

Установка системы мониторинга транспорта Waliot требует использования специализированного оборудования, включая GPS/ГЛОНАСС-трекеры, датчики расхода топлива и устройства с поддержкой сотовой связи. Монтаж и настройку системы выполняют сертифицированные специалисты, что гарантирует корректную работу оборудования, точность передачи данных и полную интеграцию с платформой Waliot.

Профессиональная установка позволяет избежать ошибок при передаче данных, минимизирует технические риски и обеспечивает бесперебойный контроль автопарка в режиме реального времени.

Установка системы мониторинга транспорта Waliot — это простой и четко организованный процесс. Сначала мы подготавливаем два договора: купли-продажи оборудования (GPS/ГЛОНАСС-трекеры и сопутствующие устройства) и диспетчерского обслуживания (подключение и поддержку в системе Waliot).

После получения предоплаты вам назначается персональный менеджер, разбирающийся в вашей отрасли, который сопровождает процесс установки. Далее согласовываются удобные дата и место монтажа, после чего сертифицированный специалист Первой Мониторинговой Компании выполняет установку оборудования, проверяет соединения, пломбирует их фирменными пломбами и фиксирует работу в заказ-наряде. Завершающий этап — подключение в систему Waliot, демонстрация функционала и объяснение принципов работы.

Мы гарантируем качественную установку, профессиональное сопровождение и полный контроль над вашим автопарком в режиме реального времени.

Да, такая возможность предусмотрена. Waliot поддерживает подключение стороннего оборудования, но важно, чтобы оно соответствовало техническим требованиям системы. Если у вас уже установлена система мониторинга, но вас не устраивает её работа, вы можете перейти на обслуживание в Waliot.

В таком случае наши специалисты проводят экспертизу бортового блока: если устройство входит в список совместимого оборудования, мы бесплатно выполняем его перепрошивку и интеграцию. Если оборудование отсутствует в перечне поддерживаемых устройств, мы берем его на тестирование (обычно срок не превышает двух недель). После успешного теста устройство подключается к Waliot, обеспечивая вам полноценный мониторинг транспорта без необходимости замены оборудования.

При выборе оборудования для мониторинга транспорта важно учитывать точность позиционирования и стабильность работы в различных условиях. Современные бортовые блоки российских производителейобладают схожим уровнем качества, но различаются по точности навигации. GPS-модули имеют погрешность 6–8 метров, что вполне достаточно для большинства задач мониторинга.

Однако комбинированные ГЛОНАСС|GPS-устройства обеспечивают более точное позиционирование с погрешностью 2–4 метра, так как используют сигналы сразу двух спутниковых систем. Это особенно важно для работы в условиях плотной городской застройки, тоннелей и мест со слабым сигналом. Выбор зависит от конкретных потребностей бизнеса, но для максимальной точности и надежности работы автопарка рекомендуется использовать ГЛОНАСС|GPS-оборудование.

Внедрение системы ГЛОНАСС позволяет значительно сократить расходы на эксплуатацию автопарка за счет оптимизации маршрутов, контроля расхода топлива и повышения дисциплины водителей.

За более чем 15 лет работы компании средняя экономия составила 27,3%, при этом минимальный показатель экономии достиг 9,7%, а максимальный — 44,9%. Благодаря высокой эффективности системы, средний срок её окупаемости составляет всего 37 дней, что делает Waliot одним из самых рентабельных решений для управления транспортом и сокращения затрат.

Система мониторинга транспорта Waliot предоставляет широкий спектр преимуществ, значительно повышая эффективность управления автопарком. В стоимость абонентской платы входит оптимизация маршрутов и сокращение пробега, что приводит к снижению расходов на топливо и эксплуатационные затраты. Благодаря контролю скорости и оперативному обнаружению аварийных ситуаций, система повышает уровень безопасности вождения.

Автоматизированный анализ данных способствует увеличению производительности автопарка, обеспечивая оперативную реакцию на внештатные ситуации и их предотвращение. Доступ к системе возможен через веб-интерфейс, мобильные приложения для AppStore, RuStore, Google Play и технологию PWA, что позволяет пользователям получать уведомления, отчёты и визуализацию данных на ПК, смартфоне или планшете в режиме реального времени.

Если в процессе мониторинга потеряется сигнал GSM, система Waliot продолжит сохранять данные о местоположении транспорта во внутреннюю энергонезависимую память устройства. Это особенно актуально для регионов Евразии, где возможны зоны с нестабильным покрытием.

Разработчики ГЛОНАСС-оборудования предусмотрели этот сценарий, обеспечив надежное хранение данных в течение до 40 дней. Как только связь восстанавливается, вся накопленная информация автоматически передается на сервер мониторинга, что исключает потерю важных данных и позволяет поддерживать полный контроль над автопарком даже в условиях временного отсутствия сети.

Если потеряется спутниковый сигнал, система Waliot продолжит фиксировать данные и обеспечивать мониторинг транспорта с минимальными погрешностями. Спутниковый радиосигнал может временно пропадать в тоннелях, подземных парковках, под бетонными перекрытиями и в других местах с ограниченным доступом к небу. Также возможны случаи внешнего вмешательства, такие как использование портативных GPS-глушилок, умышленное повреждение оборудования или антенн.

Однако в большинстве ситуаций, включая зоны плотной городской застройки и металлические гаражи, сигнал принимается в отраженном виде, что может привести лишь к незначительным отклонениям в позиционировании. Благодаря резервным алгоритмам обработки данных, система минимизирует влияние кратковременной потери сигнала, обеспечивая стабильность мониторинга и сохранность данных.

В условиях активного применения средств радиоэлектронной борьбы (РЭБ), способных временно искажать или блокировать спутниковые навигационные сигналы, система Waliot обеспечивает стабильный мониторинг транспорта с помощью нескольких технологических решений.

Во-первых, используется метод выявления зон воздействия РЭБ, позволяющий автоматически исключать искаженные данные, что минимизирует влияние помех и поддерживает высокую точность пробега.

Во-вторых, система интегрируется с бортовыми датчиками, включая контроль расхода топлива и пробега по CAN-шине, что позволяет отслеживать активность транспортного средства даже при временной потере спутникового сигнала. Благодаря этим технологиям Waliot старается гарантировать непрерывность работы системы мониторинга, обеспечивая надежный контроль над автопарком даже в сложных условиях.

Абонентская плата за использование Waliot включает полный спектр услуг, направленных на бесперебойную работу системы мониторинга транспорта. В нее входит установка программного обеспечения на неограниченное количество рабочих мест, что позволяет гибко масштабировать использование системы внутри компании.

Каждому клиенту назначается персональный менеджер, обеспечивающий индивидуальный подход и оперативное решение задач. Также предоставляется обучение диспетчеров, чтобы сотрудники могли максимально эффективно использовать функционал Waliot.

Техническая поддержка осуществляется в рамках SLA, включая выезд специалиста на диагностику и ремонт оборудования в течение 47 часов с момента поступления заявки. В случае поломки оборудования оно заменяется бесплатно. Данные клиентов хранятся на выделенных физических серверах, размещенных в трех надежных российских дата-центрах, а информация может сохраняться до 3 лет по запросу клиента.

Дополнительно, в абонентскую плату включена предоплата услуг мобильного оператора (GPRS-трафик), что обеспечивает стабильную передачу данных без дополнительных расходов. Такой комплексный подход гарантирует высокую надежность, безопасность и удобство работы с системой Waliot, позволяя клиентам сосредоточиться на управлении автопарком, а не на технических вопросах.

Мы придерживаемся прозрачных и честных условий сотрудничества — в Waliot действует только постоплатаза фактически использованный сервис.

Оплата производится по итогам отчетного месяца и рассчитывается только за те транспортные средства, на которые не было получено уведомление об отключении.

Если ваш автомобиль находился на ремонте, консервации или простое (например, в зимний период), вам достаточно отправить уведомление, и плата за этот транспорт начисляться не будет. Такой подход позволяет гибко управлять расходами на мониторинг автопарка, оплачивая только реально работающий транспорт, без лишних затрат.

Попытки обмана систем мониторинга транспорта встречаются довольно часто, и недобросовестные водители периодически используют различные махинации.

Однако разработчики систем не остаются в стороне – технологии постоянно совершенствуются, а методы выявления нарушений становятся все более точными. За более чем 15 лет работы специалисты Waliot накопили экспертный опыт и выявили 231 способ манипуляции с навигационными блоками и дополнительным оборудованием. Все эти схемы нами быстро обнаруживаются и пресекаются.

Например, наша система позволяет даже фиксировать слив топлива в движении, что исключает махинации с заправками. Что касается попыток вывода из строя оборудования – они практически исключены (на 99,97%), поскольку мы подключаем устройства напрямую к аккумуляторной батарее и используем фирменные пломбы, которые невозможно приобрести в свободной продаже.

Таким образом, Waliot гарантирует максимальную защиту данных и точность мониторинга, исключая возможности мошенничества. Более того, на нашем сайте собрана коллекция реальных кейсов, демонстрирующих, как система помогает пресекать попытки обмана и снижать риски для бизнеса.

Да, такая возможность существует, однако использование функции удаленного блокирования двигателя имеет определенные юридические и технические нюансы.

Технологически система мониторинга может удаленно отключить двигатель, но только при соблюдении мер безопасности – например, когда транспортное средство находится в состоянии покоя, чтобы избежать аварийных ситуаций.

С юридической точки зрения, профессиональные юристы отмечают, что принудительное дистанционное отключение двигателя может навлечь серьезные последствия, особенно в случае использования транспорта третьими лицами или при отсутствии прямого согласия водителя. Поэтому перед внедрением такой функции рекомендуется получить консультацию, чтобы убедиться в соответствии процедуры действующим нормам.

Если у вас есть вопросы по реализации этой опции, свяжитесь с нами – наши специалисты помогут разобраться во всех нюансах и подобрать наиболее безопасное и законное решение для вашего автопарка.

Нет, и именно это отличает Waliot от других поставщиков.

Мы не просто предоставляем систему мониторинга, а становимся вашим партнером в повышении эффективности автопарка. Наш основной доход – это абонентская плата, а значит, если клиент не видит результата, он либо ищет альтернативу, либо отказывается от системы.

Именно поэтому за 15 лет работы от нас ушли всего 4 клиента, что подтверждает высокую эффективность нашего подхода. После установки Waliot наши специалисты плотно работают с вами, погружаясь в специфику бизнеса. Мы ежедневно анализируем данные, формируем персонализированные отчеты, контролируем заправки и сливы топлива, выявляем расхождения в пробеге, помогая снизить издержки и ускорить окупаемость системы.

Ваша выгода – наш приоритет, и мы делаем всё, чтобы вы увидели реальный эффект от использования Waliot.

Нет, Waliot не является специализированной охранной системой, но может использоваться как эффективный инструмент контроля и мониторинга транспорта. В отличие от охранных комплексов, которые работают с системой дополнительных датчиков, тревожных сигналов и блокировки двигателя, навигационная платформа Waliot ориентирована на аналитику, контроль местоположения, пробега, расхода топлива и других ключевых параметров.

Однако мы можем предложить альтернативные решения, которые помогут существенно снизить затраты на безопасность автопарка, интегрируя функции удаленного контроля, оповещений о несанкционированных перемещениях и нестандартных событиях. Это позволяет обеспечить дополнительный уровень защиты без необходимости приобретения дорогостоящих охранных систем.

Компания Waliot уделяет первостепенное внимание безопасности данных, используя многоуровневую систему защиты. Все передаваемые данные проходят сквозное шифрование, а их хранение осуществляется на выделенных серверах в надежных российских дата-центрах.

Для предотвращения несанкционированного доступа применяется защищенное соединение, ограниченное число неудачных попыток авторизации для каждого пользователя, а также используется reCaptcha. Дополнительно предусмотрена блокировка IP-адресов, если количество неудачных попыток входа с них превышает установленный лимит по всем пользователям.

Кроме того, система автоматически отслеживает подозрительную активность, минимизируя риски утечек и кибератак. Такой комплексный подход гарантирует надежность хранения информации, соответствие российским требованиям по защите данных и полную безопасность мониторинга транспортных средств

Нет, система Waliot не предоставляется бесплатно, так как мы ценим качество продукта и уровень сервиса. В отличие от многих решений, созданных «на коленке», Waliot – это высокотехнологичная платформа с продуманным функционалом, высокой скоростью работы и удобным интерфейсом.

Оплачивая абонентскую плату, клиенты получают не только доступ к программному комплексу, но и полный пакет услуг, включая настройку системы, обучение сотрудников, техническую поддержку и оперативный ремонт оборудования. Это гарантирует стабильную и бесперебойную работу системы мониторинга транспорта. Если вам важно качество, надежность и профессиональное сопровождение, Waliot – лучший выбор.

Бесплатные решения на рынке существуют, но их использование, как правило, сопровождается проблемами с функциональностью, низкой скоростью работы и отсутствием поддержки.

Компания Waliot уделяет особое внимание кибербезопасности и защите данных своих клиентов, включая эффективную защиту от DDoS-атак. В марте-апреле 2023 года, когда многие системы мониторинга были недоступны на протяжении двух недель из-за массированных атак на российскую инфраструктуру, наши серверы оставались вне зоны риска и были недоступны всего 4 часа.

Это стало возможным благодаря тому, что мы заранее внедрили многоуровневую систему защиты и доверили кибербезопасность профессиональным компаниям с передовыми решениями по противодействию DDoS-атакам. В рамках этой защиты используются системы фильтрации трафика, автоматическое выявление аномальной активности и интеллектуальное распределение нагрузки, что позволяет минимизировать риски сбоев и обеспечить бесперебойную работу Waliot даже в условиях мощных кибератак.

В 2024 году система Waliot успешно прошла сертификацию и получила официальные сертификаты совместимости с Postgres Pro и Astra Linux, что подтверждает её надежность, соответствие требованиям российского законодательства и возможность работы в критически важных инфраструктурах. Эти сертификаты гарантируют, что платформа Waliot полностью интегрируется с отечественными IT-экосистемами, обеспечивая стабильность работы, безопасность обработки данных и высокую производительность при использовании российских операционных систем и СУБД.

На 29 января 2025 года Waliot является единственной в России системой мониторинга транспорта, получившей оба сертификата — совместимость с Postgres Pro и Astra Linux, что подчеркивает её технологическую независимость и соответствие Указу Президента Российской Федерации от 30.03.2022 г. № 166 о переходе на отечественные IT-решения.

Это подтверждает, что Waliot соответствует требованиям критической информационной инфраструктуры России, обеспечивая своим пользователям высокий уровень защиты данных и надежную работу в рамках импортозамещения.