Недавно случился очень интересный случай, даже трудно его назвать вандальным.
Водитель, милый добрый человек в возрасте. Ничего не спрашивал при монтаже, спокойно сидел, наблюдал. Поблагодарил за быстрый монтаж. Наши ребята-инженера поставили оборудование, опломбировали фирменными пломбами все разъемные соединения, надежно закрепили. Проверили работу и уехали.
2 недели – полет нормальный. На 3 неделе из всего автопарка именно автомобиль этого водителя начал пропадать. Приедем – все пломбы на месте, оборудование наличие воздействий глушилок не определяет. Странно в общем как-то. Подключились к прибору – а у него IP адрес выставлен не нашего сервера мониторинга. Ладно всякое бывает, поменяли, запаковали, заново опломбировали, все заработало и уехали. 4 дня проходит – опять та же самая ситуация.
Ладно снова поменяли на свой IP адрес. Если в следующий раз приедем по такой же проблеме нафик заменим прибор. Наверное какой-то бракованный попался. Но наши инженера, в системе Waliot, на всякий случай (или случайно) поставили уведомление, которое, в случае потери связи от терминального устройства, всю техническую службу уведомляет об этом. Опять 4 или 5 дней проходит – приходит уведомление о потере связи. Ну походу опять сбился IP адрес.
Как раз, случайно, в этом районе находился наш монтажник – Артём. Мы его сразу направили на замену прибора к месту остановки автомобиля. Он подъезжает и видит следующую картину. Стоит этот FORD, рядом с ним водитель и еще 2 молодых человека. Подходит и видит что место установки прибора разобрано и наше устройство подключено к стоящему рядом с ним чужому ноутбуку.
Короче мужик молодец – попросил племянника подключиться к устройству мониторинга, племянник сбрасывает IP адрес на рандомный и водитель спокойно ездит по своим делам [сразу скажу, что оборудование не залочено по просьбе Заказчика]. Самое интересное что и расход, в дни когда на FORDе не работала навигация, был больше на 17,4% чем в дни ее работы.
Вот так попался “добрый” человек на “грязном” деле. Заказчик был в шоке от такого. Говорит – Я всегда доверял больше всех именно этому сотруднику.
Доверяй, но проверяй!
